Consultez notre foire aux questions pour plus d'informations sur notre activité et nos produits

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

DÉLAI DE LIVRAISON

Les informations du compte seront envoyées à l'e-mail que vous avez utilisé lors du paiement dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande, mais cela peut parfois prendre un peu plus de temps, mais nous nous assurerons à 100 % de vous informer de l'état de votre commande.

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande dans un délai raisonnable ou si des problèmes surviennent, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande.

CES COMPTES SONT-ILS LÉGITIMES ET SÛRS

Nos comptes sont 100% légitimes et sûrs, il n'y a pas de piratage/duplication/exploitation, ce sont des comptes relancés au point de livraison, nous suggérons seulement à nos acheteurs de ne pas divulguer l'origine du compte puisque le trading de compte est contraire aux conditions d'utilisation du jeu.

J'AI MAL ENTRE MES COORDONNÉES LORS DU PAIEMENT, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Si vous avez saisi des informations erronées lors du paiement, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande à : suppport@summonerswaraccounts.com , LiveChat ou sur Discord : givesteroids

J'AI ACHETÉ UN COMPTE MAIS J'AI OUBLIÉ LES DÉTAILS DE CONNEXION

Si vous perdez les détails de votre compte et que vous ne parvenez pas à vous en souvenir, contactez-nous, nous pouvons vous aider UNIQUEMENT si vous n'avez pas modifié les détails du compte comme le mot de passe/les e-mails puisque les comptes ne sont pas confirmés, si vous l'avez fait, désolé mais le compte est perdu à jamais, assurez-vous de les sécuriser dès que possible.

JE N'AIME PAS LE COMPTE, PUIS-JE OBTENIR LE REMBOURSEMENT ?

En raison de la nature de nos produits et services, nous appliquons une politique stricte de non-remboursement. Toutes les ventes sont considérées comme définitives et ne donnent droit à aucun remboursement, sauf dans certaines circonstances spécifiques que vous pouvez consulter sur notre page dédiée à la politique de remboursement.

CONSULTEZ NOS POLITIQUES

Si vous avez encore des doutes, veuillez consulter toutes nos politiques ci-dessous pour vous assurer que vous êtes informé à 100 % sur tout ce qui concerne notre serveur. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser.

PLUS DE QUESTIONS?

Si vous n'êtes toujours pas sûr ou si vous avez des questions plus complexes, vous pouvez nous contacter à tout moment en remplissant le formulaire ci-dessous, en nous envoyant un e-mail à : support@summonerswaraccounts.com
ou via le chat en direct. Nous serons ravis de vous aider !

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COMMENT SÉCURISER VOTRE COMPTE

Ce tutoriel a pour but de vous montrer étape par étape comment sécuriser votre compte de démarrage Summoners War: Sky Arena nouvellement acheté.

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